Twój koszyk jest pusty
Możesz sprawdzić wszystkie dostępne produkty i kupić niektóre z nich w sklepie.
Powrót do sklepu
Obsługa Klienta
Zamówienie i dostawa
Maksymalny czas potrzebny na skompletowanie zamówienia i przygotowanie go do wysyłki wynosi 14 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności. W wyjątkowych sytuacjach czas ten może się wydłużyć, o czym niezwłocznie poinformujemy.
Oferujemy następujące metody dostawy na terenie Polski:
- InPost Paczkomaty 24/7: 13,99 zł
- Kurier InPost: 19,99 zł
Tak. Po nadaniu przez nas przesyłki, otrzymasz od firmy InPost wiadomość e-mail lub SMS z numerem listu przewozowego. Pozwoli Ci to na śledzenie statusu swojej paczki na stronie przewoźnika.
Produkty i pielęgnacja
Nasze wyjątkowe ozdoby ścienne wykonujemy głównie z wysokiej jakości stali, która jest precyzyjnie wycinana laserowo i malowana proszkowo, co zapewnia trwałość i estetyczne wykończenie. Dokładne informacje o materiale i wykończeniu znajdziesz zawsze w opisie każdego produktu.
Do czyszczenia naszych ozdób zalecamy używanie suchej lub lekko wilgotnej, miękkiej ściereczki (np. z mikrofibry). Należy unikać stosowania silnych detergentów, środków ściernych czy rozpuszczalników, ponieważ mogą one uszkodzić malowaną powierzchnię produktu.
Sposób montażu zależy od konkretnego produktu. Wiele z naszych dekoracji posiada dyskretne dystanse montażowe, które nie tylko ułatwiają zawieszenie, ale także nadają ozdobie efektowny wygląd 3D. Inne mogą wymagać standardowych kołków lub haczyków. Zalecenia dotyczące montażu staramy się umieszczać w opisach produktów.
Zwroty i reklamacje
Tak. Zgodnie z prawem konsumenckim, masz prawo do odstąpienia od umowy (czyli zwrotu produktu) w terminie 14 dni od daty otrzymania zamówienia, bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.
Aby dokonać zwrotu, prosimy o przesłanie pisemnego oświadczenia o odstąpieniu od umowy na nasz adres e-mail: piotr@priori-shop.com. Następnie prosimy o bezpieczne zapakowanie i odesłanie produktu w stanie nienaruszonym. Pamiętaj, że koszt odesłania przesyłki zwrotnej pokrywa Klient.
Jest to podstawa do reklamacji. Prosimy o niezwłoczny kontakt mailowy na adres: piotr@priori-shop.com. W wiadomości opisz dokładnie wadę i, jeśli to możliwe, załącz zdjęcia uszkodzenia. Każdą reklamację rozpatrujemy indywidualnie w terminie do 14 dni roboczych i informujemy o dalszych krokach.
Zwrot środków realizujemy niezwłocznie po otrzymaniu przez nas zwracanego produktu i weryfikacji jego stanu. Pieniądze zostaną zwrócone na oryginalną formę płatności użytą podczas zakupu.